La Cooltura en Costa Rica
Cuando la cultura interna pasa de informar… a realmente enganchar.
Tener un canal de comunicación atractivo, interactivo y dinámico, con los colaboradores. Un canal que estuviera alineado con los objetivos de la compañía y con los intereses de una audiencia joven, quienes son el mayor tipo de público de colaboradores.
RETO
SOLUCIÓN
La respuesta más acertada fue crear una cuenta de Instagram donde se pudieran publicar comunicados, motivar a los colaboradores con concursos y crear comunidad con pilares de comunicación informativos y educativos. Todo esto, con formatos variados, pero centrados en reels con música y tendencias afín al público objetivo.
Con esta solución, conseguimos generar interacción y una mayor cercanía con los empleados, quienes se ven representados en el contenido de acuerdo con los principios de la compañía, fortaleciendo así el sentido de pertenencia y alineación con la cultura organizacional.
McDonald’s es la compañía líder global en el servicio de comida rápida, con presencia en más de 100 países y más de 40,000 restaurantes en el mundo. En la región, opera bajo la gestión de Arcos Dorados, franquicia maestra para América Latina y el Caribe, comprometida con la generación de empleo y la sostenibilidad en cada comunidad donde está presente.
SOBRE LA MARCA
RESULTADOS
+29.500 likes en 2 años
+550 comentarios
+2.450 compartidos
+1.200 guardados
+158.500 personas alcanzadas
Perfil de Instagram establecido exitosamente como canal de comunicación interna. Cocreación de contenido con colaboradores motivados en la creación de sus propios videos y fotos